Mẹo giải quyết lỗi máy tính mắc lỗi 0xc00000e9 trên máy tính Windows 10

Người dùng Windows thì đều biết rằng đa số những lỗi Windows xảy ra thì đều là sau khi khởi động máy tính. Nhưng cũng sẽ có lỗi xuất hiện trong khi khởi động và khi đăng nhập. Thông báo "an unexpected I/O error has occurred (0xc00000e9)" cũng là một lỗi như vậy. Giống tên gọi thì lỗi này do thiết bị I/O trục trặc như là bàn phím hay chuột. Bạn đã nhận được thông báo lỗi 0xc00000e9 trên máy tính Windows 10 nhưng lại không biết làm như thế nào? Trong bài viết này thì chúng tôi sẽ cùng với các bạn tìm hiểu về cách giải quyết mã lỗi.

Kiểm tra phần cứng

Đầu tiên thì bạn cần phải cố gắng để chẩn đoán lỗi và đảm bảo cho các phần cứng đã kết nối đúng cách. Kiểm tra xem có cổng nào bị hỏng hay là phần cứng nào kết nối lỏng lẻo không. Có rất nhiều cách để có thể kiểm tra xem lỗi 0xc00000e9 có phải là do sự cố phần cứng không:

Ngắt kết nối thiết bị ngoại vi như là chuột, bàn phím, loa, … khỏi máy tính. Sau đó khởi động máy tính cũ như là bình thường. Nếu lỗi vẫn xảy ra thì nguyên nhân có thể không phải là do các thiết bị ngoại vi.

Nếu bạn nghi ngờ các linh kiện bên trong máy tính bị lỏng thì cần lắp lại card đồ họa, Ram và ổ cứng lưu trữ.
Nếu chuột hay bàn phím đang sử dụng mà đi kèm với các phần mềm thì bạn cần gỡ phần mềm đó và kiểm tra xem lỗi đó có còn không.

Cập nhật trình điều khiển của hệ thống

Đa số những lỗi trong Windows thì đều bắt nguồn từ các trình điều khiển đã cũ hay là không ổn định. Lỗi I/O không mong muốn và không phải là một ngoại lệ. Những thiết bị I/O đã được kết nối với máy tính thì đều sẽ tương tác với Windows bằng các trình điều khiển. Vì thế mà những điều cần thiết là bạn phải cập nhật những trình điều khiển này.

Bạn cũng có thể cập nhật trình điều khiển theo các cách thủ công bằng các tiện ích Device Manager:

• Bước 1: Bấm Windows + R để có thể khởi động hộp thoại Run. Nhập
• “devmgmt.msc” vào khung trống và bấm Enter để khởi động Device Manager.
• Bước 2: Trong Device Manager hiển thị thì bạn cần mở rộng những thành phần liên quan đến các thiết bị I/O.
• Bước 3: Bấm chuột phải vào các thiết bị cần thiết và chọn Update driver.
• Bước 4: Trong cửa sổ thì sẽ có hướng dẫn để cập nhật trình điều khiển hiển thị, chọn Search automatically for drivers.
• Bước 5: Windows cũng sẽ tự động tìm các trình điều khiển thiết bị mới trên web và cài chúng.

>>> Xem thêm: Dịch vụ thu mua laptop cũ giá cao

Mẹo khôi phục các trình điều khiển

• Bước 1: Khởi động Device Manager.
• Bước 2: Cửa sổ Device Manager hiển thị và bạn cần mở rộng những thành phần liên quan đến thiết bị I/O. Bấm chuột phải vào các thiết bị mà bạn cần khôi phục trình điều khiển và chọn Properties.
• Bước 3: Trong hộp thoại hiển thị thì bạn cần chọn Driver và bấm Roll Back Driver.
• Bước 4: Bấm OK và khởi động lại máy tính.

Sử dụng SFC và CHKDSK để sửa tệp hệ thống bị hỏng

Cũng có khi những tệp Windows bị hỏng là do các phần mềm độc hại hay ứng dụng của bên thứ ba. Điều này cũng sẽ dẫn đến rất nhiều lỗi màn hình xanh, gồm cả lỗi I/O. Nhưng bản thân Windows thì lại có nhiều các tiện ích tích hợp để tự động phát hiện và sửa tệp.

SFC sẽ quét và sửa các tệp Windows bị thiếu hay hỏng, CHKDSK sẽ kiểm tra các lỗi liên quan đến ổ đĩa trên máy tính văn phòng. Chạy hai tiện ích này chính là cách tốt nhất để có thể đảm bảo cho máy tính của bạn hoạt động ở trạng thái lý tưởng nhất.

Quét các phần mềm độc hại

Nếu như bạn đang sử dụng các công cụ để bảo vệ cho Windows tích hợp đúng cách hay là các phần mềm diệt virus của bên thứ ba thì máy tính của bạn cũng sẽ bị nhiễm các phần mềm độc hại. Nhưng nếu như không còn cách nào khác có thể khắc phục được sự cố thì bạn cần quét máy tính để có thể tìm được các phần mềm độc hại.

Dù quy trình là khác nhau với các giải pháp để chống virus của bên thứ ba thì trong những trường hợp thì bạn cần bấm chuột phải vào những biểu tượng chống virus ở trên khay hệ thống và chọn Scan.

• Bước 1: Truy cập vào Start > chọn Settings > Update & Security > chọn Windows Security.
• Bước 2: Kích vào Virus & threat protection và kích vào liên kết Scan options.
• Bước 3: Chọn Full scan, bấm Scan now.
• Bước 4: Chờ Windows Defender quét và xóa các phần mềm độc hại ra khỏi máy tính. Sau khi đã quá trình quét xong thì bạn cần khởi động lại máy tính và xem lỗi đó có còn không.

Sử dụng một trong những cách ở trên thì bạn sẽ có thể dễ dàng giải quyết được các lỗi I/O không mong muốn mà không làm hỏng các máy tính chạy Windows 10 của mình. Lỗi màn hình xanh cũng có thể là do ổ cứng bị hỏng. Tốt hơn là bạn cần phát hiện sớm những triệu chứng này để kịp thời sao lưu các dữ liệu của mình.

Trên đây là các mẹo giải quyết lỗi máy tính bị mắc lỗi 0xc00000e9 trên máy tính Windows 10. Hy vọng với những chia sẻ của chúng tôi thì các bạn cũng đã có thể giải quyết được lỗi máy tính này một cách nhanh chóng rồi.

>>> Bài viết liên quan: Mẹo đưa các ứng dụng ra màn hình máy tính đơn giản và hiệu quả nhất